难之后不久如期召开，但普京满心都是“库尔斯克”号的救援问题，他匆匆结束了会议，连夜赶回莫斯科，召见了参与救援行动人员，听取了他们的工作汇报。

普京知道自己并不擅长救援工作的指挥，所以未曾对此指手画脚，但他一直都关注着救援工作的进展。直到救援工作结束，他才开始亲自处理“库尔斯克”号的相关工作。

救援工作已经告一段落，接下来就是安抚遇难人员的家属了，普京全程参与了善后工作。

8月22日，普京早早地来到了“库尔斯克”号船长根纳季·利亚钦的家中。作为俄罗斯的高级军官，利亚钦的家却并不华丽，反而略显简陋。

当普京一来到利亚钦的家中时，悲痛之情满溢于胸，他握着利亚钦的妻子——利亚钦娜的手，眼中满是泪水，他说俄罗斯不会忘记她的丈夫，根纳季·利亚钦是俄罗斯的英雄，而英雄的名字是不会被遗忘的，连同他的家人也一样，只要有困难，政府必然全力以赴。

高高在上的总统，此时正亲切地安慰自己，叶利钦娜此时颇受感动，依然沉浸在丧夫之痛中的她，在总统的安慰下，稍稍平复了悲丧情绪，心中满是因丈夫而生出的自豪感。

而后，普京带着叶利钦娜在几名警卫的护送下来到了俄罗斯的“军官之家”。原本只能容纳65人的军人之家，此时却有将近1000人在这里等候，他们都是这次因“库尔斯克”号遇难的船员的家属，因知道普京总统将会来这里，所以他们都来了。

普京丝毫没有总统的架子，一改往常严肃之状，亲切温和，耐心地回答所有人的提问，即便是已经回答过好几遍的问题，他依旧耐心作答。

毋庸置疑，此时聚在“军官之家”中的都是可怜人，他们都失去了自己最亲近的人，大厅中弥漫着悲伤的气息，有人低声抽泣，有人嚎啕大哭，眼泪是这里最不缺少的东西。普京也像他们一样，如巨石压心一般，但他明白自己此行的目的是来安慰他们的，所以他一直都在控制自己，压抑自己的悲痛，而他眼中的泪水，也已说明了他当时的悲痛之情。

彼时，普京不是以一个高高在上的国家元首的身份与这些遇难家属交谈，是以一个普通俄罗斯民众的身份来这里安慰他们，希望一颗颗受伤的心暂获慰藉。

这次会面并没有在电视中转播，普京不希望这一场充满人情味的见面被人误以为是一场作秀，他清楚自己的任务是安抚遇难家属的情绪，不是将他们的悲痛当成提升自己政治影响力的工具。所有遇难家属都从普京的行动中看到了他的诚意，也感受到了他的悲痛，没人再继续抱怨政府的失误。

普京在这次见面会上称，所有牺牲的舰员都是俄罗斯的英雄，所有俄罗斯人都应该以他们为荣，他同时向遇难家属表示歉意，并向他们保证，国家将会妥善处理好事后工作，并且将在最大程度上满足所有遇难家属提出来的合理请求。他批评了一些俄罗斯媒体在“库尔斯克”号事件上的虚假报道，认为所有不实的报道都是对遇难舰员的侮辱。

这场见面会持续了3个小时，这是谁都没有料想到的。见面会上没有出现媒体工作者期望出现的粗鲁言行的情形，而是普京及所有遇难家属们的真情流露，没有一点虚假，没有一点做作。

普京的出现，在一定程度上平复了遇难家属们悲痛的情绪，且起到了很好的效果。次日，关于遇难家属情绪缓和的事情登上了各大新闻版的头条。《消息报》、《今日报》等等纷纷对此发表盛赞普京的言论，说他是一名出色的心理治疗师，对其在此次事件中的表现挑起大拇指。

突发事件是考验一位领导者称职与否的关键，普京在此次事件中的举动不容置喙，他真诚、负责、敢于承担，俄罗斯有这样的人领航，实为幸事。

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