是自然人。但在营销过程中，企业与企业之间的关系，完全表现为人与人之间的关系。善于做人的人，在商场上才会游刃有余，得心应手，并能得到尊重和认可。相反，不善于做人的人，尽管在商场上会左右逢源，八面玲珑，但最终会以失败收场。这样的人，摊子有多大，损失就会有多大。

当今社会，做人难已成共识，而做一个有原则的人、做一个想有作为的人，更是难上加难。有些企业，遇到困难和挑战时往往会出现或大或小的波动，生产和经营会受到影响。而格力在遇到相同境况时，则会心存定力，坚持自己的原则，坚持正和博弈。格力坚决不打价格战，坚决不向强势经销商妥协。董明珠说：“做好人自然能做好事。面对市场这盘棋，应该有足够的办法让其始终处在一个和棋的局势中，以步步的高招实现正和博弈，创造共赢效果。”她举例说，珠三角的很多企业之所以做不长久，就是因为他们只想自己多多赚钱，只想自己的名利和眼前利益，而很少考虑合作共赢，更很少考虑责任担当。

董明珠认为，一时的机会主义或许能获得暂时的成功，但绝不能获得长久的成功。格力始终远离机会主义，远离投机思维，企业所获得的就是持续长久的成功。1995年，董明珠之所以能够在格力发生员工“集体辞职”事件后，宁愿舍弃自身比较丰厚的利益，毅然决然接下了经营部部长这个烂摊子，就是源于她有一个做好人的标准。由此，她得到了更大的舞台，才最终成为格力电器的董事长和总裁。格力发生员工“集体辞职”事件之时，挖走格力大批骨干的那家公司的老板也同时点名聘请董明珠，并开出高额年薪。如果董明珠看中自己的眼前利益而放弃格力，也许就不会有今天的格力与今天的董明珠，中国的民族工业就会失去一个亮丽的品牌，就会缺少一面旗帜的引领。

应该说，董明珠的世界观、人生观和价值观，都达到了一个相当高的层次，这是一般人都达不到的。她从进入格力的那一天起，就一直站在格力的大局角度看问题，站在格力总体利益的角度看问题，而不是从自身利益的角度看问题。从她接任营业部部长的那一天起，她的人生就已经重新出发，用自己的品格，带领着格力这个岌岌可危的企业，一步一个脚印地走向了健康发展的道路，成为中国空调行业的老大，世界空调行业的老大。格力的文化精髓，已经充分地体现在了做企业就是做人上。董明珠说：“做人就做一个诚实的人、一个守信的人、一个廉洁的人、一个创新的人、一个有责任担当的人。”

格力一直秉承实事求是的战略思想，坚持走专业化和文化发展之路。在市场营销上，格力坚决反对虚假宣传，时刻在用实实在在的产品来赢得市场，来满足顾客的需求，来为自己树立良好的口碑。在工作作风上，格力一直倡导不说空话、脚踏实地、真抓实干的做派。

在格力，不管是管理的理念，还是做人的理念，都让人耳目一新，这就是格力独特的企业文化。在一些企业把流行的管理口号当作经典放到自己的企业文化里面的时候，格力却围绕如何做人这一核心来建立自己的企业文化，这样的企业文化才是独具一格的，才是富有生命力的。

格力对国家的贡献已远远不止于上缴多少利税、安排多少就业。格力对国家的贡献，更突出地表现在它为一个产业甚至整个社会留下了精神财富。做企业就是做人，做企业必须先做人。董明珠强调：只有不断学习、不断创新，企业才会拥有生存发展的空间。只有拥有属于自己的企业文化，企业才会有个性。只有做健康的企业、做健康的事业、做健康的人，企业才会有更大的发展潜力。只有一步一个脚印地踏实经营，不搞投机取巧，企业才有生命力。

外界也曾经有过质疑，说董明珠是不是在刻意扮演着“董明珠”这个角色。对此，董明珠的回答简单而且掷地有声：“这只是责任的需要而已。”企业要发展，就必须有一小部分人进行忘我的付出，只有这样，才能成就大部分人想要做的事业。因为这种处事风格，董明珠失去了很多朋友，也没有时间像其他女人一样化妆、美容、休闲娱乐。

女人，尤其成功的女人往往格外受到外界的关注。董明珠不以为然。用董明珠的话说，所谓成功的女性，其实也只是普通人而已，只是可能比别人多了一点追求。成功，是由做事情的对与错来决定的，而不是由性别来决定的。

董明珠坦言，自己的成功得益于不断地进行总结，从而挖掘自己的不足并不断加以改善，只有这样，才能不断超越自己。成功就是不断超越自我的过程。在她看来，对职场女性