展慕颜坐了下来,不同于昨天的休闲慵散,此刻他面部严肃态度严谨,坐定后,修长的十指优雅地交叠在一起说道:“但是商场管理上还是有点欠缺,就拿底下那些营业员,对于服务态度还是存在相当大的纰漏,有些营业员懒散不堪,有些甚至拿着手机聊着天或玩游戏,这样一个有失职业道德的营业员,作为百货商场是犯了一个极其严重的错误。大家都知道作为我们百货服务业,营业员就是商场服务的代表,营业员的一言一行对商场的业绩都至关重要,与顾客接触的最频繁,碰到的问题也就最多,对营业员的业务素质和个人素质也就提出更高的要求。要做到让商场和消费者都喜欢的营业员是不容易的,做一名优秀的营业员并不是简单的事情。如果整个商场营业员的精神面貌浑浑噩噩,懒散不堪,这样对于消费者来说他们怎么愿意踏足这里?怎么想要勾起购买的欲望?柜台销售人员的工作就是通过以自己的知识和技能来提高商品销售量,从而为供应商以及我们提高销售业绩。所以我希望在座各位好好针对营业员的素质加强培训和管理!”
“是是是,展少说得对,是我这个总经理做得不够好,有失你父亲展董的信任,从今以后我们加强对员工的培训和管理!”一边楼总连忙附和道。
敢情他是展氏集团董事长的儿子?所有人都唏嘘不已,同样曼贞更惊讶无比,这个商场是展氏隶属一块的百货业,作为商场工作人员必然知道。
展氏在本市乃至全国享誉闻名,它跟日升集团虽说产业链不完全同,但有一点却是一样,那就是起初两家公司都已百货业起步,不过最后日升走自己的品牌开了很多旗舰店,而展氏除了其他领域便是百货商场,在商业内也算都是享有名气有头有脸的。
展慕颜满意点头随后目光扫向各位:“既然来了,我可否认识一下在座的各位,说说你们各自目前负责的部门及负责的工作范围?”
展少此话一出,所有人又紧张又兴奋。
首先站起来的是一楼珠宝部的部门经理露露,她的声音跟招商部陈美珍有一拼,娇滴滴地说道:“展少,我是一楼珠宝部的部门经理莎露露。”
曼贞在一边听着汗毛都竖了起来,肚子又猛然一抽,随即招商部陈美珍站了起来,她的声音依然糯的跟糯米一样,且又带了像似涂了一层蜜的甜:“展少,我叫陈美珍,是招商部的,负责品牌招商引进完成招商工作的。”
闻声,室内所有同事鸡皮疙瘩都掉落一地,坐在曼贞边上的郑晶晶不由咂舌轻声道:“我勒个去,一个比一个受不了!”
很快大家一一介绍了完毕,接着轮到最后一个顾曼贞。
顾曼贞因肚子抽痛的厉害,一时忘记站起来,就在大家好奇曼贞举动时,就在郑晶晶伸手去碰顾曼贞手臂时。
展慕颜突然点名开口:“这位低着头的小姐,你还没介绍呢?”
顾曼贞惊愕抬头,对上那双眼眸,下意识紧抿嘴唇,看来他还是记得自己是谁了。
顾曼贞只能硬着头皮从座位上站起来,因肚子抽痛的加厉害,额头上的细汗已经越渗越多,她咬着牙介绍道:“我是顾曼贞,也是招商部的,专门负责品牌的引进完成招商工作,定期进行市场调查、了解区域品牌的业绩,密切关注竞争店品牌的促销和销售状况,合理安排专柜及品牌调整。”
“嗯,不错。”展慕颜语气轻柔,笑着悠悠道:“顾曼贞小姐,没想到我们这么快就见面了?”
话落,众人惊愕,听展慕颜的话,似乎他和顾曼贞是认识的?那他们是什么关系?众人纷纷看向顾曼贞。
顾曼贞一个头两个大,该死的相亲男,他这是故意的吗?是让自己成为这儿的众矢之的吗?
“坐吧,散会后我有话对你说。”展慕颜薄唇一扬。
顾曼贞愤愤坐下,能感到四周投来的锋芒,该死的展慕颜!
“曼贞姐,你跟展总什么关系?”身边郑晶晶忍不住小声问道。
“嗖”,顾曼贞紧捂肚子,靠!肚子疼得真不是时候,现在痛得要命,好想上厕所。
见顾曼贞不语,郑晶晶也不好意思多问。
就在大家惊愕他们是什么关系时,展慕颜言归正传,正声而道:“大家都知道,我们展氏百货业这块在同行百货业内也是口碑甚好的,虽然我待在总部,但对百货业的动态也时刻关注,这几年百货业的销售额较之前同比增长百分比一年比一年好,这是跟大家共同努力分不开的,在这里我也感谢每一位,当然还是感谢我们的楼总,在他的带领下我看