与上学时老师讲课不一样，钱老师总会举个例子或者讲个故事来加以说明，让人们有种意犹未尽的感觉。

“我们在上货的时候要把新日期的放在后边，因为人们习惯了从前拿商品，一定要关注商品的有效期，生产日期，超过有效期三分之一的时候一定要关注了，超过有效期二分之一的时候要上报自己的小组长，设想一下，如果你买到过期的商品，没有及时发现，又不方便来调换，有了不好的体验，会不会告诉你身边的朋友，这样我们就会失去一大批客户。失去一位客户的信任，会间接失去25位”

原以为钱老师光会讲礼仪，没想到超市服务，和基础知识都这么了解，真牛，若男从未了解过这些，很认真的做着笔记。抬头觉得钱老师简直就是女神。

“还有每个商品都有条形码，有些单品是需要乘以数量的，需要从事收银工作的注意，还有所有能拆保装的牙膏，都要看看和里外是否一致，有些调皮的顾客会把贵的牙膏换个便宜的牙