到总店报到的第一天,新员工多少有些拘束,因为有太多的不熟悉。不熟悉的同事,不熟悉的工作,不熟悉具体工作流程,多一半都是新人,少一半人穿着绿色工作服,不过都面带微笑,是培训师标准的只露八颗牙。
“新员工站一边,一会让你们课长单独领走,先做一下自我介绍,我叫马晓红,是总店店长,大家可以叫我马姐,首先欢迎新员工,加入我们的大家庭,一会散会领一下员工手册,需要大家遵守纪律。”
马店长看起来也是一位雷厉风行的女子,一板一眼的侃侃而谈,若男最喜欢这种职业女性,不由心生佩服。
不一会,若南几个就被一名叫赵龙的课长领走,这是一个长得有点像电视剧里保镖的形象,有点啤酒肚,看着面冷不好说话的样子,却是很唬人的大哥,话不多,一般都是课长助理给大家分工。
课长助理确实十分健谈,一笑一笑,还有酒窝,别人对他印象很好,但是在若男那里却是被妥妥的认为的坏孩子,因为若男看见了他的耳朵上打了几个耳洞,还戴了几个闪闪的耳钉,在若男的认知里,纹纹身,打耳洞的男生跟盲流似的,都是不务正业的坏孩子,课长助理毕东东不知道此时此刻,划成了此人必须远离的信号,真是人心隔肚皮。
“新来的四个岁数小的就先站门口吧,两人一组,大姐去服务台存包处帮忙,大家先熟悉一下工作内容,简单介绍一下,入口看到吸烟的顾客一定要提醒,拿着包,或者跟超市同类产品的一定要先让顾客放到存包处,,还可以密码柜存储,那边有专人教顾客怎么使用,卖场里禁止吃东西,如果发现请大姐制止,每天有人负责巡视卖场,监控室也有人值班,每天也需要抽调人去点数入库,出口划票也要休息,报警器响的时候该怎么处理,会有老人带,等过段时间大家就会熟悉了。”
课长龙哥绘声绘色的说了一会,到开门的时间了,若男和裴斌斌一组,圆圆和娟娟一组。
“俗话说得好,怕什么来什么,我这是这么命,买彩票都没你准吧!”
若男心里既紧张又叫苦连天。也是身不由己,成年人的世界工作不是喜不喜欢这么简单,而是能不能生存的问题,牛奶和面包也许不好选择,但是馒头和挨饿还是很好选择的。
第一轮站门口是自告奋勇的圆圆和娟娟一组,半个小时一轮岗,不一会,面对着涌进的顾客,显得更加忙碌起来。
“欢迎观临”
“你好,麻烦您存一下包”
“对不起,先生,这里不可以吸烟,请您配合。”
“你好,这里是入口,请您从那边的出口出。”
若然真是佩服这对姐妹花,应对的有板有眼,既认真,又老练的处理着各种难题。毕竟培训中的情况是一般情况,会有突发情况处理起来会让人应接不暇。
还没到轮岗时间,若南被安排到密码柜那边帮忙,顾客很多都是首次面对这样柜子,尽管上边有使用方法,但是很少有人关注,裴斌斌则被安排出口那,如果有顾客需要把购物车推出去,他负责帮忙取车,因为轮岗,都安排了离出口不远的工作。
时间过得真快,转眼间到了若男一组。
“还好,有人一组,若是让我自己一组,估计有个地缝得钻进去。”若男心里窃喜。
“一会你说负责说欢迎光临,其他的我负责,我够意思吧。”裴斌斌的微笑瞬间让若男觉得讨厌。
“裴斌斌这是还没从当组长的情节里走出来吗?这么说话天地良心,大家现在都是新人,凭什么你安排,我还想这么安排你呢!好吧!”若男显得有些不高兴,没回答,表达着不满,心里唠叨不下十句。
“好吧,那一人一句,先试一下,你就知道了”
裴斌斌看出了若男的不满意
“欢迎光临”那一句从一个男生嘴里喊出来,总觉得怪怪你。
“你有毛病吧,吓我一跳”一位长相自认为美丽的女士,推车进入口的时候被这么来了一句,瞬间觉得心情不美丽了。幸好说了一句就进去购物了。
“好吧,你赢了,我说吧”若男妥协不是多仗义而是觉得这几个字,从裴斌斌嘴里说出来,真得不悦耳,说别的还行,这活还是适合小姑娘。
幸好需要提醒存包,吸烟,走出口的比较多,没说几句,不过快到轮岗的时候,走进来一个人,认出来了若男,是若男的同学高亮。之前上学的时侯还没有若男成绩好。
“李若男,真得是你,你怎么在这?你没有上学吗?因为啥没