还是有点懵。
起初的几天,领班会针对我们每个人整理完的房间进行打分,这个分数会列入实习结束后是否留用的考评中。
可能我平时大大咧咧惯了,总是会被领班找出各种毛病,摆放不到位,床单没铺平整,甚至连地毯上一丢丢头发她都会检查!
搞得我压力很大,一番评比下来,我基本上垫底,着实对我很打击!
那天开完会,方承然看了下评分,让我和另外两个同事单独留了一下。
他走到第一个人面前理了理他的衣领,走到第二个人面前时问他:“几天没洗头了?”
“三天。”那人回答。
当他走到我面前时,低头盯着我,忽然伸手把我衣摆的扣子扣扣齐,他并没有批评我们,而是带着淡笑说:“客房部是最直接面对客人的部门,基础的活大家都会干,质量体现在细节方面,如果你们连自己身上的细节都完善不好,更难发现工作中的瑕疵,我给你们上的最后一节课就是…走心!明天开始,你们的工作将不会有人替你们二次审查,客房部的老大也没我这么好说话,周总监的要求,以他手下人的话说,是变态级的,希望你们都能熬过这个实习期,顺利进入M酒店!”
告别方承然后,我突然想到黎梓落,以前和他生活在一起,他总是一丝不苟的样子,不管什么时候进他房间,都是干干净净的,不像我,杨妈两天不带我收拾,就跟打仗一样。
作为一个酒店从业者所具备的基本素质,如果黎梓落是满分,那么我基本上是没有的。
怀着忐忑的心里我正式上岗了,但我没想到上岗第二天就发生了一件大事!
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