猝不及防，错？

我在脑中过了一遍，这几天我没犯什么错，要硬说就是今天这个韩国人的事，我不卑不亢的回道：“我没觉得自己错！”

黎梓落听我这么说，眼神微眯了下，骨节分明的手在桌上敲了两下，声音虽然不大，却极有威慑力的让我心头一颤，我眼神立马从他脸上移到了地上。

他的声音不疾不徐的响起：“酒店里每间客房都是有成本的，在利润不高的情况下，保证每天客房满员是最理想的经营状态，也是实现收益的唯一途径！

每间酒店的客源除了散客之外，还有来自订房中心、会员、第三方中介网站，签约企业的VIP，所以订房中心在做客房分配时，会预留40%的客房，这部分的预留量针对各个渠道来的客人所分配的比例都是不一样的。

就算客房未满，预留量超过一定比例，也是无法提供客房的。

虽然原则上有房我们就应该提供，但酒店订房人员每天的目标就是做到满员化，所以会根据当天的实际情况作出相应的调整。

就例如今天，其中一个销售经理报备他的企业客户可能会需要用到21间房，住房天数为三天。

订房中心在评估订房数量和天数都较大的情况下，会做预先留存，通知到前台，但没确定下来前，这部分属于风险预留，所以实际上后台会显示空房记录，同一天这样的情况可能不止一个！

因为四间房的占用，最终导致17间房的滞销，而且不是一天，是三天，

任何一个行业都怕库存积压，酒店更是这样，空耗成本就意味着没有收益。

现在知道自己错在哪了吗？”

我的心开始惶惶不安起来，两只手交叠在身前：“培训的时候，没有说这些！”

黎梓落的手指又重重敲了下桌面，我身体为之一颤，就听见他说：“有些行业秘密永远不可能被说出来，因为当你有资格接触到这些秘密的时候，这个秘密就跟你的切身利益息息相关了！”

我震惊的听着黎梓落这番话，久久无法接受，想到那些无助的韩国人，还有那个发烧的小孩，就猛然抬头看着他，丝毫不退让的说：“法律尚有人情在，为什么经营酒店就不能人性化呢？”

他眸光里覆上一层寒冰，冷声说：“收起你的同情心，看清这个社会，搞懂它的规则，适应它的节奏，要么做一个强者，要么就被淘汰，你觉得你做的没错，但你想过你很有可能会因为你的同情心丢了饭碗吗？

不说我们这个行业，就算是其他任何一个行业，任何一个公司，都避免不了这种潜在的规则，你觉得过分，只是因为你涉世太浅，见识太少。

如果你实在想打抱不平，去履行你的责任感使命感，除非你有足够强大的说服力，让别人都忌惮你，在此之前，你什么都不是！”

我就这样看着黎梓落，他那句“我什么都不是”像一把铁锤一样砸向我，瞬间把我打垮了，我当即眼泪就涌上了眼眶，红着眼睛看着他，他眉头渐渐皱起。

我倔强的用手抹掉泪水转身就出了书房，回到自己的房间把门重重的关上了！

我扑在床上大哭了一场，也不知道为什么，就是感觉特别委屈，以前上学的时候，做任何事只有好坏之分，努力去做好事，尽量别做坏事。

可进了社会才发现，根本不是这样的，所有事情的衡量标准不是按照好坏的，而是根据利害来的，更可悲的是，如果我想在这个社会生存下去，就必须接受这种看待事物的角度，可打从心底来说，我根本就不认同！

但与此同时，我又不得不承认黎梓落说的没错，在履行责任感使命感的前提，是要解决生存问题，解决生存问题就必须要面对这些不可避免的阴暗面，我不是没有听进去他的话！

只是我无法接受，我根本不觉得自己做错了什么，可我的确给酒店带来了损失，如果按照一间房两千块的标准，十七间房，三天就是十来万，多少人一个月的工资！

我痛苦的把头埋在被子里，被这种矛盾感折磨得快要窒息，我曾几何时想快点长大，然而这一刻我才知道蜕变的过程这么折磨人！内心的焦躁快把我弄疯了！我不知道到底哪个是对的，哪个是错的，在这一刻我的是非观开始混乱了！

大约十几分钟以后，杨妈敲门说：“黎先生让我叫你下楼吃饭，他在楼下等你。”

我挂着眼泪负气的说：“不去！”

杨妈叹了一声：“你怎么一回来就和黎先生吵架呢，他等你到现在饭也没吃。”