，办公室主任个子不高，白白净净，戴着一帽宽边眼镜，看起来斯文礼貌，说郝局长开会去了，他把大家迎到了会议室，让大家坐下反映问题，然后打开笔记本，拧开笔帽，温和地扫了他们一眼，提示他做好准备，大家可以反映情况了。

当然还是以向红为主，其他人不时地附和一句，主任认真地倾听着向红和家长们的意见，并不时点点头，鼓励着继续说下去，郑重其事地记在本子上，一旦冷场，他就会环视一下，低声地问还有吗？他这问了几回，问得大家好象把该说得都掏了一样。他合上笔记本，点了点头，然后郑重地说，情况他已经掌握了，领导不在，领导回来后他会把情况向领导原原本本地反映，然后他站起身，大家就请回吧，让他们回去等消息，并记下了他们的联系方式。

从教育局出来，向红的心里突然从温暖一下就空落落的，教育局的处理方式是她所熟知的，到乡政府上访的人员都是这么个处理流程，由一般工作人员接待，永远见不到关键人物，你有时间你就尽管去问，经常去催，他们的态度永远特别的好，他们的话听起来也没有毛病，他们的目的就是把你客客气气地打发出去，有的人因为长时间没有结果，温水煮青蛙，被拖垮了，有的人经常去要结果，去的多了，情绪崩溃，就采取了极端的方式。

向红悲痛而绝望地想，这是解决不了问题的，小肖的事情必须另想他法。

第二天一早，又多联系了几个家长，王妈妈因为上课没有时间没去，还有两个家长有事没有来，但加上新叫来的几个家长，人数还是比昨天的多。

向红心中又涌起了希望，每一个重新开始就意味着希望，只要他们继续行动着就有希望。

他们决定继续往上告，越往上越有人管，同样的事情在基层往往引不起重视，所以，越来越多的人知道，解决瓿还得在基层，但是反映问题就要直接捅到上面，让上级给下面施加压力能起到事半功倍的效果，而且单枪匹马不行，人越多，队伍越壮观，就越能引起重视，最好是形成群体性事件，形成压力，没有压力就没有动力解决，因为一旦上访的事情都是比较难办的事，都是和个部门推来推去，久拖不决的。