上一次嘉蓝的产品在小鹿cindy的直播间里上架只是一次试水，因为效果出乎意料的好，所以苏染很快就安排了第二场，且投放的产品总量比上一次还要多。

这一次的活动汲取了上次的经验，仓库那边提前做好了准备。直播一结束，仓库里的员工就加班加点地开始发货，为的是消费者能更快地收到产品。

然而，本以为万事俱备的一场活动，最终还是出了岔子。

直播结束两天后，消费者陆陆续续收到了嘉蓝发出的产品，可是，随之而来的却是集中的退货潮。

贾锐是最先发现退货数据不对劲的，正当他的部门查找顾客退货的原因时，网上爆出的大量帖子给了他一个答案。

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……

这件事很快就把小鹿cindy和嘉蓝推上了热搜。

苏染万万没想到，公司在产品推广方面投了那么多钱都没上过一次热搜，头一次上热搜却是以这种方式。

陆馨然那边第一时间打来了电话。她的直播间选品向来倾向于高端产品，自然不可能卖什么临期食品，而且产品都是嘉蓝这边直接发货的，所以她需要嘉蓝给出一个解释。

嘉蓝作为一家食品企业，对临期食品有标准的划分，只要产品日期超过了2/3，就会交给专门的销售渠道售卖。临期食品因为价格低有一定的受众群体，但销售渠道相对较窄，嘉蓝不会因为这些产品而特意大张旗鼓地做一场直播活动。

但既然是嘉蓝这边的仓库自己发货的，问题一定是出在嘉蓝的内部。

公司里的人因为这件事被搞得猝不及防。贾锐亲自去了仓库那边调查，苏染则在准备紧急的公关方案。

原本在外面的林闻宴也紧急赶回了公司，迅速召开了一次管理层会议。

贾锐还在仓库那边调查原因，所以现在首先要做的是讨论出一个解决问题的方案。

林闻宴扫了一眼会议室里的众人，气压低得迫人，他的食指敲了敲桌面，直截了当道：“先说说吧，这件事该怎么解决？”

销售总监率先说道：“现在的舆论压力大多都是在小鹿cindy那边，要不，我们公司先静观其变，毕竟合同里也没写产品保质期的事情。客人若是想退就给他们退，没退的就算了吧……兴许，过段时间这件事情就过去了呢。”

苏染闻言，抬眸瞥了销售总监一眼。

第一次直播结束后，因为办得很成功，那销售总监尝到了甜头，还特意跑来苏染这里吹捧了几句，毕竟他自己没费什么大力，却凭白完成了一大部分业绩，还扬言要请小鹿cindy吃饭。

见人说人话，见鬼说鬼话。

苏染自然知道这些都是他工作上的场面话，可还是不得不感叹他的话锋转得如此之快。

一出了事，这人的第一反应不是想办法解决，而是急着把锅甩给别人……而且，看在场其他几个人默不作声的样子，应该不是销售总监一个人有这种想法。