“没有格力，就不会有现在的我；但没有我，也不会有现在的格力。”能直言不讳地说出这句话的人，就是董明珠。毋庸置疑，正是因为董明珠的加入，格力才发生了翻天覆地的变化。在格力，董明珠是一个楷模，是一个标杆，是一面旗帜。格力的员工们不无感慨地说：“跟着格力走，生活不用愁；跟着董明珠，永远不会输！”

但是，董明珠心中的目标绝对不仅仅是当个好头儿。她是有着远大抱负的人。她是想通过自己的不懈努力和奋斗，使整个格力电器走在行业的前列。争做行业老大的过程不容易，而做了行业老大又能长久地把老大的地位保持下去更不容易。无论是做行业老大，还是巩固老大的地位，都意味着企业要承担更大的责任，肩负更大的使命。

在格力，董明珠是一个充满霸气的领导者。她在任何一种场合，都不会掩饰自己做事的豪情与自信。曾几何时，董明珠就豪言要把格力做成“中国空调行业第一个世界名牌”。真正能够见识到董明珠厉害的人，还是那些和她直接交过手的人。在她身边工作过的人，都会记着她说的那句霸气十足的话：“我从没犯过错误，我永远是对的。”

1996年，中国的空调市场曾经爆发了一场激烈而残酷的价格大战，国内各大品牌的空调产品竞相降价，价格直至逼近进货成本和生产成本。就在格力考虑是否实施降价策略时，还是经营部部长的董明珠据理力争，坚决反对降价。经过激烈的讨论，格力上层采纳了董明珠的意见，格力空调的销售价格一分钱也不会降下来。

而格力的合作团队中偏偏有人与董明珠唱对台戏。此人就是格力空调的一位财大气粗的经销商，年销售额上亿元，占当时格力年销售总额的10%左右。这个人从1995年就在江苏市场开始与格力合作，仅用一年时间就成为格力的第一销售大户。经营格力的成功，让这个人过高地估计了自己的能力，因而有些得意忘形，他甚至宣称：“只要我想要什么政策，格力就必须给我什么政策。”

在以后的营销中，这个人完全不遵守格力的营销规则，大搞倾销小动作，严重冲击各地市场。他通过跟格力上层的关系，在空调销售淡季，向四川、广东、湖南、河北、江西和安徽等10个省份发货倾销，甚至还出现了低于进价抛售的现象，严重破坏了格力的营销秩序，使许多守规矩的格力经销商陷入困境，无利可图。

而在1996年这个号称“冷夏”的季节，此人一次性就向格力电器打款8000万元，进行疯狂的订货。他的目的就是想大量囤积格力空调。只要格力降价，他就会不惜亏本去排挤别人，实现独占江苏市场，让格力不得不依赖他。

按常理来说，对于这种有极大影响力的经销商，厂家一般都会听之任之、恭敬有加。可董明珠却不是这样的人。她不怕硬，不信邪，非要创造一个让所有的经销商都平等竞争、按规矩享受相应待遇的营销环境。

于是，董明珠果断叫停了对这位大户的供货，即使他已经打进钱来，也不再给他发货。这位经销商与公司高层的某位领导的关系很不一般，不但不是知错就改，还鼓动很多的经销商接二连三地跑到珠海，告董明珠的状，向格力施压，威胁如果格力对董明珠的决策听之任之，他们就放弃经销格力品牌。

董明珠可不是一个见硬就软的人，她宁肯被撤职，也坚决不做出让步。她说：“如果我选择退让，容忍经销商的违规经销，那么，格力空调的定价权就将落入经销商的手里，格力就将失去主动权，进而失去市场竞争力。”

董明珠踢掉经销大户的决定，让格力经营部所有的人都倒吸了一口凉气。踢掉经销大户，就意味着格力电器踢掉了上亿元的销售额。可反过来看，对不守规矩大户进行封杀，可以极大地维护大多数经销商的切身利益，让众多中小经销商更好地经营销售，格力经销队伍的军心会得以稳定，格力空调的销售市场也会恢复往日的平静。事实证明，董明珠所采取的强硬措施是完全正确的。

国美原本是格力最稳定的销售商之一。2004年2月，空调市场新一个年度的销售进入了启动期。这时，一向秉承“薄利多销”原则的国美，却在格力背后做了一个小动作。在未经格力允许的情况下，成都国美就将格力空调私自进行了降价调整。

当时，正在北京参加全国人民代表大会的董明珠得知这个消息后，非常惊讶，也非常不满，甚是气愤。董明珠认为国美的行为破坏了格力的价格体系，并有损格力的一线品牌形象。于是，她立即电告四川格力销售公司经理，要求国美立